#12355-2023

Beschreibung des Mangels

Buslinie 10 Gustav-Fischer-Str. Richtung Burgaupark kam 6:40 Uhr nicht. Das war am 15.11.23 sowie am heutigen 16.11.23
In der Jena-App wurde der Bus an beiden Tagen angezeigt. Wie kann das sein? Wenn kurzfristig ein Bus ausfällt, kann man das noch nachvollziehen. Hier scheint das aber ein anderes Problem zu sein. Auf der Homepage ist dazu leider auch nichts zu finden. Ich bin auf morgen gespannt.

Details des Mangels

Kategorie
ÖPNV (Öffentlicher Personennahverkehr)
Status
Geschlossen
Abteilung
Jenaer Nahverkehr
Geokoordinaten
50.923292183193, 11.568850278854

Anmerkungen / Status Änderungen

Mangel wurde gemeldet.

Sehr geehrter Mängelmeldender,

Ihr Schreiben haben wir erhalten, vielen Dank dafür.

Aufgrund von Krankmeldungen im Fahrpersonal, kam es an diesen Tagen zu kurzfristigen Ausfällen, welche nicht mehr rechtzeitig beauskunftet werden konnten.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Ihr Jenaer Nahverkehr

Der Mangel wurde migriert, dadurch hat sich die ID geändert. Die alte ID war: #12468-2023, die neue ID ist: #12355-2023.

Kommentare

Das kann ich durchaus nachvollziehen. Den Artikel habe ich gelesen. Dieser weißt auf Fahrten ab dem 20.11. hin. Natürlich ist es auch möglich, dass vorher Busse ausfallen. Dann sollte man aber über die Liveanzeige der App nicht suggerieren, dass der Bus unterwegs ist. Denn dann wartet man sinnlos, um festzustellen, dass die Anzeige einfach verschwindet. In dieser Zeit hätte man längst in Richtung Stadt fahren können, um ins Gewerbegebiet Göschwitz zu kommen. Ich war immer der Annahme, die Zeiten werden über einen Tracker im Bus an die Anzeigen gesendet. Oder ist das gar keine richtige Live-Anzeige?

Meiner Erfahrung nach funktioniert die Echtzeitauskunft bei dem Bussen und Straßenbahnen in Jena meistens nicht!

Es sei nochmals auf den zweiten Absatz der Pressemitteilung verwiesen.
Der Wechsel zum Ferienfahrplan ist eine Reaktion auf den Mangel (an Fahrpersonal) und ein Schritt zur Wiederherstellung von Planungssicherheit bei den verbleibenden Fahrten.

In der Landeshauptstadt Erfurt können an den elektronischen Fahrgastanzeigen auch kurzfristige Ausfälle von Bussen und Straßenbahnen angezeigt werden! Warum funktioniert dies in der Lichtstadt Jena nicht?

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