Beschreibung

Folgender Mangel besteht immer noch:
Die Haltestellenanzeigen an der Straßenbahnhaltestellen Paradiesbahnhof und Paradiesbahnhof West
fehlen seit Monaten.
Wann genau werden die Anzeigen wieder angebracht? Bitte nennen sie das genaue Datum, also den genauen Tag, den genauen Monat und das genaue Jahr, an dem die Anzeigen wieder angebracht werden.
Oder sollen die Haltestellenanzeigen nicht wieder angebracht werden?

Mir ist daher ihre folgende Reaktion völlig unerständlich:
"Dieser Mangel wurde uns bereits gemeldet und befindet sich in Bearbeitung. Im Mangel #753-2019 können Sie den aktuellen Status verfolgen. Aus Gründen der Übersichtlichkeit wird dieser Mangel geschlossen."

Ihr Mängelmelderteam
Status
Geschlossen
Mo, 18.02.2019 - 12:14"

Wenn der Mangel nicht beseitigt wird, warum mahnen sie diesen nicht so lange an, bis dieser Mangel beseitigt wird?
Der Mängelmelder ist somit sinnlos wie ein Kropf, denn der gemeldete Mangel wird nicht beseitigt
Im Status Geschlossen sollten nur die Mängel stehen, die auch nachweislich beseitigt wurden.
Bei der Vielzahl der gemeldeten Mängel hat das Mängelmelderteam offensichtlich den Überblick verloren.

Bild
Status
Geschlossen
Kategorie
ÖPNV (Öffentlicher Personennahverkehr)
Anmerkungen / Status Änderungen
Statusnotiz

Mangel wurde gemeldet.

Status
Gemeldet
Mo, 18.02.2019 - 12:47
Statusnotiz

Wie bereits im Mangel #753-2019 geantwortet, kann zur Zeit kein konkreter Zeitpunkt der Behebung des Mangels benannt werden. Bitte sehen Sie davon ab, den selben Mangel immer wieder neu einzustellen. Sobald sich zum genannten Mangel Änderungen ergeben, werden wir das im Mangel #753-2019 entsprechend vermerken.

Vielen Dank!

Ihr Mängelmelderteam

Status
Geschlossen
Mo, 18.02.2019 - 14:13

Kommentare

Leider erfüllt das Mängelmelderteam seine Aufgaben sehr schlecht, ihre Aufgabe ist gemeldete Mängel weiterzuleiten und diese Mängel beseitigen zu lassen,
Ihre Aufgabe ist es nicht, gemeldete Mängel zu kommentieren.

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