Bei aller Liebe, aber wer schreibt dann solche Antworten? Unfreundlich und im Ton leicht übergriffig. So sollte nicht mit dem Bürger, der als Steuerzahler ihr Arbeitgeber ist, umgegangen werden. Leider ist das aber nicht die erste Mail, in der mir das negativ auffällt.
Eine angemessene Antwort wäre gewesen:
Wir sind dem nachgegangen. Den von Ihnen beschriebenen Mangel konnten unsere Mitarbeiter bei einer Prüfung vor Ort nicht nachvollziehen. Die Bäume und Büsche entlang der Straße "Zum Talstein" wurden bereits im Herbst stark zurückgeschnitten. In den nächsten Tagen wird noch das Straßenbegleitgrün gemäht. Weitere Maßnahmen sind im Moment nicht vorgesehen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Bitte um angemessenen Umgangston
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