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wenn Sie die aktuellen Mängel schneller einstellen würden, so dass man erkennen kann, dass die Mängel schon eingestellt sind, würde das Problem nicht auftauchen. Wenn der Mangel am Abend gemeldet wird und dann erst mehr als einen Tag später hier sichtbar gemacht wird, ist es nicht verwunderlich, wenn in der Zwischenzeit der gleiche Mangel auch von jemand anders an sie gemeldet wird.
Aber da steht die Zeit der Bearbeitung, bis es hier auftaucht ja in einem direkten Verhältnis zur Zeit, in der der eigentliche Mangel dann beseitigt wird.