Beschreibung des Mangels
Also dass der Jenaer Nahverkehr zu spät kommt ist man ja inzwischen gewohnt. Aber dass der Bus Linie 15 in Richtung Rautalam Freitag statt nach Plan 18.09 bereits um 18.06 ankam unf auch nicht wartete...das ist ein Novum.
Details des Mangels
- Kategorie
- ÖPNV (Öffentlicher Personennahverkehr)
- Status
- Geschlossen
- Abteilung
- Jenaer Nahverkehr
- Geokoordinaten
- 50.941361466202, 11.591677370486
Anmerkungen / Status Änderungen
Der Mangel "#18077-2025" wurde gemeldet.
Sehr geehrter Mängelmelder, danke für Ihren Hinweis. Es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung bei der Nutzung des Jenaer Nahverkehrs gemacht haben. Während die allgemeine Verkehrslage, Baustellen, Umleitungen oder Großveranstaltungen immer mal wieder zu Verspätungen bei Bus und Bahn führen können, entstehen Verfrühungen meist durch unbeabsichtigte Abweichungen vom Fahrplan. Diese können verschiedene Gründe haben. Das entspricht aber in keinem Falle dem Anspruch des Jenaer Nahverkehrs an Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit. Seien Sie dennoch versichert, die Kolleginnen und Kollegen beim Jenaer Nahverkehr geben täglich ihr Bestes, um alle Fahrgäste pünktlich und sicher an ihr jeweiliges Ziel zu bringen. Für eine weitere Bearbeitung Ihres Anliegens ist der Mängelmelder nicht die richtige Adresse. Wenden Sie sich gern direkt an das Team Kundenkommunikation beim Jenaer Nahverkehr per E-Mail an info@nahverkehr-jena.de. Machen Sie dabei möglichst konkrete Angaben zu Tag und Uhrzeit, Haltestelle, genutzter Linie und Fahrtrichtung sowie (wenn möglich) zur Fahrzeugnummer. Ihr Mängelmelder-Team
Der Status des Mangels "#18077-2025" wurde von "Gemeldet" zu "Geschlossen" geändert.
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