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<p>@Bob</p>

<p>Vielen Dank für ihre Anfrage. Der Bearbeitungsstatus "in Bearbeitung" erfolgt in der Regel sobald ein Mangel auch in Bearbeitung genommen wurde. Da wir pro Tag auf diversen Kanälen eine Vielzahl von Anliegen übermittelt bekommen, kann es vereinzelt auch passieren das Mängel erst verspätet in Bearbeitung genommen werden oder der Vermerk erst im Nachgang veröffentlicht wird, obwohl der Mangel bereits in Bearbeitung ist. Wir bitten dies zu entschuldigen und sind bestrebt den Werdegang schnellstmöglich wieder zu optimieren.</p>

<p>Ihr Mängelmelder-Team</p>