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Die Aufgabe des Mängelmelderteams wäre es gemeldete Mängel weiterzuleiten und diese Mängel beseitigen zu lassen. Ich dachte der Sinn, des Mängelmelders ist: gemeldete Mängel zeitnah spätestens jedoch nach fünf Werktagen beseitigt zu haben.
Offenbar jedoch ist der Mängelmelder dazu da gemeldete Mängel nicht zu beseitigen!

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