#8829-2022

Sehr geehrter Mängelmelder,

zu 1.)

haben wir bereits am 08.08.2022 eine Beantwortung vorgenommen, gern hier nochmal der Text der Beantwortung:

Im Zusammenhang mit der Neugestaltung der Haltestellenfahrpläne im Sommer 2021 ist die Angabe von Minuten an der Perlschnur sowohl aus inhaltlichen Gründen als auch für eine bessere Übersichtlichkeit entfallen. Die Darstellung dieser Zeiten war immer ein Kompromiss, da es über den Tag verteilt und an den einzelnen Wochentagen unterschiedliche Fahrzeiten gibt, von denen aber immer nur eine angezeigt wurde. Zu bestimmten Tageszeiten war diese also nicht korrekt. Darüber hinaus ist der Mehrwert dieser Angabe zu hinterfragen. Der Fahrgast an der Haltestelle wird seinen Fahrtwunsch nicht ändern, wenn ihm ggf. die auf dem Haltestellenfahrplan aufgeführte Fahrzeit von A nach B zu lang ist. Oftmals besteht der Fahrtwunsch auch nicht nur aus einer Fahrt sondern aus mehreren Fahrten, so dass die an der Haltestelle vorgefundene Angabe keine Information über die Fahrzeit zum Ziel mit Umsteigen liefert.

Zum Zusammenstellen von Fahrten mit mehreren Fahrten stehen auf unserer Internetseite alle Fahrplantabellen zur Verfügung. Diese werden auch über kostenlose Flyer zur Verfügung gestellt.

Unter Nutzung weiterer Informationsquellen, z. B. Routenplaner der Mein-Jena-App, bieten wir eine weitere Möglichkeit an, mit der sich über die gesamte Reisekette oder Abfahrtszeiten an Haltestellen informiert werden kann. Die Nutzung des Routenplaners hat darüber hinaus den Vorteil, dass auch aktuelle Fahrplanänderungen oder zeitweise Änderungen aufgrund von Baustellen beauskunftet werden.

zu 2.)

Die in Richtung Winzerla fahrenden Bahnen der Straßenbahn-Linie 2, die weiter als Straßenbahn-Linie 3 nach Lobeda-Ost fahren, sind in den Haltestellenfahrplänen gekennzeichnet.

Auf der Internetseite des Jenaer Nahverkehrs stehen diese auch zur Verfügung: https://www.nahverkehr-jena.de/nc/fahrplan/strassenbahn/linie-2.html?tx_contrast=186

Wir hoffen, Ihre Fragen damit beantwortet zu haben.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team vom Jenaer Nahverkehr