Beschreibung des Mangels
An den Fahrgastanzeigern an den Bus- und Straßenbahnhaltestellen werden die Fahrzeiten nicht in Echtzeit angezeigt! Z.B wenn der Bus bzw die Straßenbahn längst abgefahren ist, werden diese immer noch als abfahrend angezeigt! Dies betrifft alle Haltestellen im Stadtgebiet von Jena die mit einem Fahrgastanzeiger ausgestattet sind!
Details des Mangels
- Kategorie
- ÖPNV (Öffentlicher Personennahverkehr)
- Status
- Geschlossen
- Abteilung
- Jenaer Nahverkehr
- Geokoordinaten
- 50.930740546243, 11.591662292474
Anmerkungen / Status Änderungen
Der Mangel "#20358-2026" wurde gemeldet.
Hallo Mängelmelder, unsere Systeme sind grundsätzlich für den Betrieb mit Live-Daten ausgelegt. Sollte es jedoch zu technischen Störungen kommen – beispielsweise im Hintergrundsystem – zeigen die Anzeigen automatisch den Soll-Fahrplan als sogenannte Rückfallebene an. Auch zu Beginn eines jeden Betriebstages erscheinen zunächst Soll-Fahrplandaten, da Live-Daten erst erzeugt werden können, sobald ein Fahrzeug seine erste Fahrt tatsächlich antritt. Für Sie als Fahrgast lässt sich der Unterschied leicht erkennen: Live-Daten werden als „Abfahrt in … Minuten“ angezeigt. Soll-Fahrplandaten erscheinen immer als absolute Uhrzeit. Eine zusätzliche Information wie „Keine Live-Daten verfügbar“ ist daher normalerweise nicht notwendig. Bei größeren technischen Störungen erscheint jedoch automatisch ein entsprechender Hinweistext auf den Anzeigen. Mit freundlichen Grüßen
Sehr geehrte*r Mängelmelder*in, vom Jenaer Nahverkehr liegt uns folgende Rückmeldung vor: "Unsere Systeme sind grundsätzlich für den Betrieb mit Live-Daten ausgelegt. Sollte es jedoch zu technischen Störungen kommen – beispielsweise im Hintergrundsystem – zeigen die Anzeigen automatisch den Soll-Fahrplan als sogenannte Rückfallebene an. Auch zu Beginn eines jeden Betriebstages erscheinen zunächst Soll-Fahrplandaten, da Live-Daten erst erzeugt werden können, sobald ein Fahrzeug seine erste Fahrt tatsächlich antritt. Für Sie als Fahrgast lässt sich der Unterschied leicht erkennen: Live-Daten werden als „Abfahrt in … Minuten“ angezeigt. Soll-Fahrplandaten erscheinen immer als absolute Uhrzeit. Eine zusätzliche Information wie „Keine Live-Daten verfügbar“ ist daher normalerweise nicht notwendig. Bei größeren technischen Störungen erscheint jedoch automatisch ein entsprechender Hinweistext auf den Anzeigen. Ihr Mängelmelder-Team
Der Status des Mangels "#20358-2026" wurde von "Gemeldet" zu "Geschlossen" geändert.
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