Jenaer Nahverkehr

Ich dachte der Sinn, des Mängelmelders ist: gemeldete Mängel zeitnah spätestens jedoch nach fünf Werktagen beseitigt zu haben.
Offenbar jedoch ist der Mängelmelder dazu da gemeldete Mängel nicht zu beseitigen!

Folgender Mangel besteht noch immer:
Bei Sonderfahrten von Bus bzw. Straßenbahnen fehlt ein übersichtlicher Fahrplan, der adäquat dem Normalfahrplan gestaltet ist.

Folgender Mangel besteht immer noch:
Die Haltestellenanzeigen an der Straßenbahnhaltestellen Paradiesbahnhof und Paradiesbahnhof West
fehlen seit Monaten.
Wann genau werden die Anzeigen wieder angebracht? Bitte nennen sie das genaue Datum, also den genauen Tag, den genauen Monat und das genaue Jahr, an dem die Anzeigen wieder angebracht werden.

Die Haltestellenanzeigen an der Straßenbahnhaltestellen Paradiesbahnhof und Paradiesbahnhof West
fehlen seit Monaten.
Wann genau werden die Anzeigen wieder angebracht? Bitte nennen sie das genaue Datum, also den genauen Tag, den genauen Monat und das genaue Jahr, an dem die Anzeigen wieder angebracht werden.

Bei Sonderfahrten von Bus bzw. Straßenbahnen fehlt ein übersichtlicher Fahrplan, der adäquat dem Normalfahrplan ist.
In anderen Städten im VMT-Gebiet ist das Erstellen eines solchen Fahrplanes ohne Probleme möglich!

Sehr geehrter Nahverkehr,

Folgender Mangel besteht weiterhin:
Bei Sonderfahrten von Bus bzw. Straßenbahnen fehlt ein übersichtlicher Fahrplan, der adäquat dem Normalfahrplan ist.

Folgende Mängel bestehen weiterhin:
1. Bei Störungen wird an den Haltestellen, in den Fahrzeugen bzw. im Internet nicht bzw. unzureichend über diese Störungen informiert (von wenigen Ausnahmen abgesehen),
2. Bei dem Haltestellenmonitor handelt es sich nicht um eine Echtzeitauskunft.

Bei der fast zweitägigen Streckensperrung der Straßenbahn von Lobeda-West nach Lobeda-Ost gab es kaum Informationen an den Haltestellenanzeigen, in der Straßenbahn und Online auf den Seiten der Jenaer Nahverkehr GmbH. Die angebliche Echtzeitauskunft zeigte Straßenbahnen, die ersatzlos ausfielen als fahrend an. Wieso heißt diese Auskunft also Echtzeitauskunft?

Das Gute zuerst, ich finde es erfreulich, dass es der Jenaer Nahverkehr GmbH nach Jahren gelungen ist, bei Sonderfahrten der Straßenbahn auch deren Fahrpläne zu veröffentlichen.
Wieso sind aber diese Fahrpläne so unübersichtlich? Warum werden diese Fahrpläne nicht adäquat zu den Fahrplänen im Fahrplanheft gestaltet?