#20303-2026

Beschreibung des Mangels

Ein Fahrplan für den Ersatzverkehr zwischen Stadtzentrum und Lobeda Ost liegt nicht einmal in digitaler Form vor! In Erfurt und Weimar schafft man es sogar den Ersatzverkehr in die Fahrplanauskunft einzupflegen! Ist dies denn für die Stadtwerke Jena zu viel verlangt wenigstens einen Ersatz-Fahrplan in digitaler Form zu Verfügung zu stellen?

Details des Mangels

Kategorie
ÖPNV (Öffentlicher Personennahverkehr)
Status
Geschlossen
Abteilung
Jenaer Nahverkehr
Geokoordinaten
50.928626445035, 11.590173403377

Anmerkungen / Status Änderungen

Der Mangel "#20303-2026" wurde gemeldet.

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Vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an uns gewendet haben. Aufgrund der sich täglich ändernden Situation während des Streikgeschehens und die nicht vorhersehbare Verfügbarkeit an Fahrpersonalen zur Aufrechterhaltung eines Notfahrplanes kann leider kein Fahrplan veröffentlicht werden. Mit freundlichen Grüßen

Sehr geehrter Mängelmelder, danke für Ihren Hinweis. Es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung bei der Nutzung der Fahrplanauskunft für Bus und Bahn in Jena gemacht haben. Für die Erstellung, Verarbeitung, Umsetzung und Aktualisierung von Fahrplandaten in digitalen Fahrgastinformationssystemen, Auskunftsportalen und Anzeigetafeln ist der Jenaer Nahverkehr in Zusammenarbeit mit dem Verkehrsverbund Mittelthüringen (VMT) zuständig. Aus diesem Grund ist der Mängelmelder für die weitere Bearbeitung Ihres Anliegens nicht die richtige Adresse. Wenden Sie sich bitte Sie sich mit Ihren Hinweisen direkt an dasTeam Kundenkommunikation beim Jenaer Nahverkehr per E-Mail an info@nahverkehr-jena.de. Machen Sie dabei möglichst konkrete Angaben zu Tag und Uhrzeit, Haltestelle, genutzter Linie und Fahrtrichtung bzw. zur jeweiligen Fahrzeugnummer. Ihr Mängelmelder-Team

Der Status des Mangels "#20303-2026" wurde von "Gemeldet" zu "Geschlossen" geändert.

Kommentare

Das wundert mich auch, denn lediglich mitzuteilen, dass die Ersatzbusse alle 30 Minuten fahren ist nicht ausreichend! Oder will man bei den Stadtwerken Jena nicht, dass die Busse genutzt werden? Wenn die Fahrzeit nicht bekannt sind nutzt auch niemand diese Busse!

Ich finde es auch eine Peinlichkeit sondersgleichen, dass man es in Jena nicht einmal schafft seinen zahlenden Kunden einen digitalen Fahrplan zu Verfügung zu stellen!