Beschreibung des Mangels
Zufahrtstraße zum KSJ permanent blockiert.
Rückstau bis Kreuzung und darüber hinaus.
Wiederkehrendes Muster, welches sich wöchentlich wiederholt.
Grund: einzelanmeldung an KSJ Rezeption unabhängig davon ob gewogen werden oder etwas angemeldet werden muss. Auch bei kostenloser Grünschnitt Abgabe muss jeder einzeln zur Rezeption herein. Eine Anmeldung wenn man nicht im Sichtbereich der Rezeption ist, ist nicht gewollt.
Was kann hier die Lösung in Hinblick auf Prozess Optimierung sein?
Details des Mangels
- Kategorie
- Straße/Gehweg/Radweg
- Status
- Geschlossen
- Abteilung
- Tiefbau Stadtraum - Sekretariat
- Geokoordinaten
- 50.941678983681, 11.599473443664
Anmerkungen / Status Änderungen
Der Mangel "#22108-2026" wurde gemeldet.
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Der Status des Mangels "#22108-2026" wurde von "Gemeldet" zu "Geschlossen" geändert.
Vielen Dank für Ihren Hinweis zur wiederkehrenden Rückstausituation auf der Zufahrtstraße zum KSJ. Wir nehmen die Problematik und die damit verbundene Beeinträchtigung des Verkehrs ernst. Um den Ablauf bei erhöhtem Verkehrsaufkommen zu optimieren, nehmen unsere Kollegen an der Annahme bei einem entstehenden Rückstau die Kunden direkt am Fahrzeug auf und klären bereits vorab, welche Art von Abfall angeliefert wird. Je nach Abfallart kann anschließend entschieden werden, ob eine Verwiegung erforderlich ist oder ob die Anlieferung direkt zur entsprechenden Annahmestelle weitergeleitet werden kann. Dadurch soll insbesondere bei kostenlosen bzw. nicht verwiegungspflichtigen Anlieferungen eine unnötige Wartezeit an der Waage vermieden werden. Allerdings sind wir aufgrund bestehender Nachweispflichten verpflichtet, bestimmte Abfallarten – auch wenn für diese gegebenenfalls keine Gebühren anfallen – über die Waage zu erfassen. In diesen Fällen ist eine Verwiegung und entsprechende Erfassung weiterhin notwendig. Mit der direkten Aufnahme der Kunden im Fahrzeug bei Rückstau möchten wir den Prozess insgesamt beschleunigen und die Rückstausituation auf der Zufahrt möglichst reduzieren.
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